Domande Frequenti/ Häufig gestellte Fragen
se voglio ordinare dei fiori speciali quanto prima devo ordinarli?
Wenn ich besondere Blumen bestellen möchte, wann/wie lange vor der Lieferung sollte ich sie bestellen?
Se si desiderano fiori o piante particolari (esempio fiori esotici, piante con dettagli particolari, altezza ) bisogna ordinarli 15 giorni prima della consegna.
Wenn Sie besondere Blumen oder Pflanzen (z.B. exotische Blumen, Pflanzen mit besonderen Details, Grösse) wünschen, müssen Sie diese 15 Tage vor der Lieferung bestellen.
Come vengono consegnati e dove?
Wie und wohin werden sie geliefert?
I nostri prodotti vengono consegnati con professionalita , di persona al destinatario. Le consegne vengono effettuate in tutto il Locarnese, Bellinzonese e Luganese.
Possibilità di consegnare anche tramite posta in tutto il Ticino e Svizzera interna.
Unsere Produkte werden professionell und persönlich an den Empfänger geliefert. Die Lieferungen erfolgen im gesamten Gebiet von Locarno, Bellinzona und Lugano.
Es ist aber auch möglich, Ihre Bestellungen per Post in alle Kantone der Schweiz zu liefern.
Quanto costa la spedizione?
Wie viel kostet der Versand?
In base al peso del pacco e velocità di spedizione cambia il prezzo ogni volta. Per favore rivolgersi direttamente in negozio, o tramite email per vedere il prezzo esatto.
Je nach Gewicht des Pakets und der Versandgeschwindigkeit ändert sich der Preis jedes Mal. Bitte kontaktieren Sie uns direkt im Geschäft oder per E-Mail, um den genauen Preis zu erfahren.
posso modificare il mio ordine?
Kann ich meine Bestellung ändern?
L’ordine può essere modificato entro 48 ore prima della consegna.
Ordini per matrimoni possono essere modificati entro 15 giorni prima dell’evento.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden vor der Lieferung ändern.
Hochzeitsbestellungen können innerhalb von 15 Tagen vor der Veranstaltung geändert werden.
annullamento ordini e condizioni
Stornierungsaufträge und –bedingungen:
L’annullamento di un mazzo di fiori o creazione floreale può essere effettuato 48 ore prima della consegna.
L’annullamento di eventi ( esempio decorazioni per matrimoni ) deve essere effettuato 15 giorni prima della consegna.
Annullamento di acquisto piante deve essere effettuato 7 giorni prima della consegna.
Die Stornierung eines Blumenstrausses oder einer Blumenkreation kann 48 Stunden vor der Lieferung erfolgen.
Die Absage von Veranstaltungen (z.B. Hochzeitsdekorationen) muss 15 Tage vor der Lieferung erfolgen.
Die Stornierung eines Pflanzeneinkaufs muss 7 Tage vor der Lieferung erfolgen.
L'importo minimo dell'ordine è di CHF 35.-
Der Mindestbetrag einer Bestellung ist CHF 35.-
metodi di pagamento
Zahlungsmethoden:
Metodo di pagamento, carte di credito/ Kreditkarten :
Visa/ MasterCard/ American Express/ Discover/ Apple Pay